PREGUNTAS
​¿Cómo puedo hacer una orden?
En la sección TIENDA usted elige el modelo de bicicleta que le gustarÃa comprar. Si está de acuerdo con los colores, el diseño, etc como muestra en la foto, sólo debe seguir el proceso de compra hasta darle clic al botón FINALIZAR.
Pero si usted desea cambiar el diseño, color, etc de un modelo pre-establecido o si tiene una idea concreta de un modelo que no poseemos como muestra puede contactarnos mediante los medios dados en la sección de CONTACTO y nos comunicaremos con usted en menos de 24 horas hábiles laborales.
Pago y envÃo
Al finalizar la compra en nuestro sitio web usted debe abonar el 50% del valor del producto a través de los medios propuestos más abajo y el otro 50% contra la entrega del mismo.
De momento poseemos dos formas de pago
1- Mediante un depósito o transferencia a nuestra corriente del Banco Atlas Nro. 855512
2- Mediante un giro a nuestro número de Tigo 0985-255-115
Una vez realizado el pago del 50% debe enviarnos el Nro. de su boleta de depósito (si es a través de la Cuenta Corriente) al 0985-255-115 para verificar el mismo. Luego coordinamos la entrega del producto.
Si es transferencia o giro por Tigo puede comunicarse con nosotros a la lÃnea baja o al número de celular indicado para confirmar la recepción del importe.
Plazo de entrega
​Para clientes estándares el plazo de entrega es de 30 dÃas hábiles y para clientes VIP es de 15 dÃas hábiles
GarantÃa
Para clientes VIP el plazo de garantÃa es de 1 año y para compradores ocasionales son 6 meses.
Devoluciones y reembolsos
En caso de que usted haya pagado el 50% de entrega solicitado y luego se haya retractado del pedido; se le hará un reembolso del importe abonado menos una penalización de 25.000 gs por gastos administrativos
Cómo ser cliente VIP
Para ser cliente VIP debe abonar una sucripciòn anual de 50.000 GS no reembolsable.
Beneficios de ser un cliente VIP
- Descuentos especiales en algunos productos
- Sorteos mensuales de accesorios
- Plazo de entrega más rápido que el stándar
- Muchos más!